lørdag 11. september 2010

Oversvømmes av post fra "Spør en biolog"

Hva du enn gjør: Abonnér ikke på svar fra nettsiden "Spør en biolog".
Du blir begravd i e-post, og får ikke sagt opp abonnementet igjen.
I alle fall blir jeg det.
E-postene fortsetter å komme samme hva jeg gjør for å få abonnementet til å opphøre.

Nyttig hjelp, men ...
"Spør en biolog" er et nyttig nettsted. Jeg har fått god hjelp der. Både når det gjelder planter og dyr.
Men sist jeg hadde et spørsmål, abonnerte jeg på e-postvarsling om nye innlegg.
Det skulle jeg ikke gjort.

Ikonet forsvinner, men mailstrømmen fortsetter
Jeg har vært innom og klikket på ikonet som skal oppheve abonnementet. Mange ganger. Men innleggene fortsetter å strømme på.
Nettedet spør: Vil du virkelig slette? Og jeg svarer: OK.
Men ingen ting skjer.
Siste gangen jeg trykket for å slette, forsvant ikonene. På spørsmålet om jeg virkelig mente det jeg nettopp hadde gjort, svarte jeg ja.
Så var ikonene borte. Men meldingene strømmer inn i min e-postkasse. Ufortrødent.
I stort antall. Hver dag.
En gang lå det 144 meldinger og ventet. I dag tidlig var det 85.

Mail hjelper ikke
Jeg har sendt følgende mail til post@biologforeningen.org:
"Jeg mottar store mengder e-post fra ”Spør en biolog” og ønsker å avslutte mitt abonnement.
Jeg har flere ganger gått inn på forumet og klikket på søppelkasse-ikonet over alt hvor det er å finne, men ingen ting skjer. Meldingene fortsetter å strømme på.
NB: Jeg er innlogget når jeg prøver å heve abonnementet.
Når jeg går inn på ”Mitt abonnement” ser jeg at jeg abonnerer på noen av mine egne emner og innlegg – og på hele forumet ”Spør om dyr”.
Uansett hvilket av oppsigelsesikonene jeg trykker på, skjer det ingen ting.
Kan dere vennligst hjelpe meg å bli kvitt abonnementene?
Spesielt er det viktig at abonnementet på ”Spør om dyr” opphører umiddelbart slik at jeg blir spart for strømmen av e-postmeldinger som for meg bare er spam.
Jeg håper på rask og effektiv inngripen!"

Vil ikke ha mer post!
Dette sendte jeg tidlig om morgenen sist tirsdag.
I dag er det lørdag.
Foreløpig i dag har jeg slettet 85 meldinger!
Hva skal jeg gjøre for å få biologforeningen til å forstå at jeg ikke vil ha mer post?
Er jeg dømt til evig oversvømmelse av meldinger uten interesse?
Eller er det noen som ikke gjør jobben sin?

5 kommentarer:

Kirsitns bakgårdshage sa...

Sjekk at du ikke har valgt å motta melding hver gang det blir skrevet et innlegg på forumet. I så fall må du endre innstillingen under kontrollpanelet/hovedmenyen og ikke inne i hver enkelt tråd. Jeg pleier å abonnere på svar på mine egne spørsmål og har ikke fått mail utover de som gjelder den aktuelle tråden.

Kirsitns bakgårdshage sa...

PS: I denne tråden står det bruksanvisning for hvordan du skal løse det hvis problemet er at du abonnerer på alle innlegg:

http://www.biologforeningen.org/enbiolog/topic.asp?TOPIC_ID=19702

Kirsitns bakgårdshage sa...

PS2: Hvis du bare får innlegg fra et av underforumene, så kan det hende at du har klikket på "abonner på forum" under det forumet i stedet for "abonner på alle fora".

winther sa...

Takk skal du ha. Jeg er redd at jeg allerede har gjort det du angir. Flere ganger. Nå har jeg gått inn på "Spør en biolog" og gjort alt sammen om igjen. Dvs. søppelkasseikonene på de ulike foraene er nå - som tidligere nevnt - borte, men e-posten strømmer på. Fra alle fora.
Det eneste søppelkasseikonet som står igjen er det som står på toppen - over kategoriene. Det har jeg trykt på utallige ganger, og maskinen spør: "Vil du virkelig avslutte abonnementet?" Jeg svarer OK. Og ingen ting skjer. Meldingene fortsetter å komme.
Under "min profil" har jeg nå merket av at "forum" og "medlemmer" ikke skal kunne sende meg e-post. Men meldingene kommer likevel.
Jeg har altså utallige ganger forsøkt å slette på siden "Forum", http://www.biologforeningen.org/enbiolog/default.asp, men abonnementet blir jeg ikke kvitt. Av den ene lenken du har sendt meg, ser jeg at jeg ikke er den eneste som har hatt dette problemet. Det er tydelig at det er noe som bør forbedres.
Da jeg åpnet maskinen i dag, lå det 107 uvelkomne meldinger og ventet på meg. Senere har det kommet ytterligere 8.

Anonym sa...

http://www.biologforeningen.org/enbiolog/topic.asp?TOPIC_ID=19702